개인정보 처리방침
유비엔(이하 “회사”)은 정보주체의 자유와 권리를 보호하고 개인정보 보호법 및 관련 법령을 준수하기 위해 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다. 본 방침은 모바일 애플리케이션 「참외톡톡플러스」(이하 “서비스”) 이용 시 적용됩니다.
1. 처리 목적
- 회원 가입 및 본인 확인, 권한 부여(농가·지도사·관리자)
- 농가별 영농 활동 기록 관리(영농일지, 첨부 이미지)
- 스마트팜 IoT 센서 데이터의 시각화·분석 및 환경 보고서 생성
- AI 영농 상담 서비스 제공(GPT 기반 챗봇 응답 생성)
- 일일·주간·월간 보고서 자동 생성 및 푸시 알림 발송
- 서비스 이용 통계 분석, 장애 대응 및 보안 사고 조사
2. 처리 항목
2.1 회원 가입 시 직접 입력
| 구분 | 항목 |
|---|---|
| 식별 정보 | 로그인 ID, 비밀번호(암호화 저장), 이름 |
| 소속 정보 | 농가 코드, 권한 등급(FARMER / ADVISOR / ADMIN) |
2.2 서비스 이용 과정에서 생성·수집
| 구분 | 항목 |
|---|---|
| 영농 기록 | 영농일지 본문(텍스트), 첨부 이미지, 작성 일자 |
| AI 챗봇 | 사용자 질문, AI 응답, 세션 메타데이터 |
| 센서 데이터 | 농가 스마트팜 IoT 측정값(온도·습도·이산화탄소·일사량 등) |
| 알림 설정 | 일일보고/기온/보온덮개 알람 시각 |
2.3 자동 수집
| 구분 | 항목 |
|---|---|
| 접속 정보 | 접속 일시, JWT 인증 토큰(2시간 유효), 리프레시 토큰 |
| 디바이스 정보 | OS 플랫폼(Android/iOS), 디바이스 식별자, 디바이스 명 |
| 푸시 토큰 | FCM(Firebase Cloud Messaging) 토큰 |
| 이벤트 로그 | 푸시 도달·읽음 이벤트, 서비스 사용 로그 |
3. 보유 및 이용 기간
- 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지(탈퇴 즉시 파기, 단 관련 법령에 따른 보존 의무가 있는 경우 해당 기간)
- 영농일지·센서 데이터·챗봇 대화: 회원 탈퇴 시까지 또는 사용자가 직접 삭제할 때까지
- 접속 로그·인증 토큰: 90일 이내 자동 파기(보안·서비스 분석 목적)
- FCM 디바이스 토큰: 단말 변경·재설치·로그아웃 시 즉시 무효화
- 관련 법령에 따른 보존 의무가 있는 정보(전자상거래법, 통신비밀보호법 등)는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관
4. 제3자 제공 및 처리 위탁
4.1 제3자 제공
회사는 정보주체의 별도 동의가 있거나 법령에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
4.2 처리 위탁(서비스 운영을 위한 외부 처리)
| 수탁사 | 위탁 업무 | 처리 항목 |
|---|---|---|
| OpenAI, L.L.C. | AI 챗봇 응답 생성, 영농일지 AI 요약 | 사용자가 입력한 질문/일지 텍스트(이름·연락처 등 식별정보 제외) |
| Google LLC (Firebase Cloud Messaging) | 모바일 푸시 알림 발송 | FCM 디바이스 토큰, 알림 페이로드 |
수탁사에 제공되는 정보는 위탁 목적에 한정하여 처리되며, 회사는 수탁사가 개인정보 보호법을 준수하도록 관리·감독합니다.
5. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법
정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구(법령상 보존 의무가 있는 정보는 제외)
- 처리 정지 요구
- 회원 탈퇴(앱 내 설정 또는 책임자에게 요청)
권리 행사는 앱 내 기능(마이페이지·설정) 또는 아래 개인정보 보호책임자 연락처로 요청 가능하며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
6. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 비밀번호 단방향 암호화(BCrypt) 저장
- 전송 구간 HTTPS(TLS) 암호화
- 접근 권한 최소화 및 권한 부여 통제(RBAC)
- JWT 인증 토큰 단기 만료(2시간) + 리프레시 토큰 회전
- 외부 침입 및 비정상 접근 모니터링
- 운영 인력 대상 정기 보안 교육
7. 자동 수집 장치(쿠키 등)
서비스는 인증 유지를 위해 인증 토큰(JWT) 및 로컬 저장소를 사용합니다. 사용자는 단말 설정에서 앱 데이터를 삭제하여 저장된 토큰을 모두 제거할 수 있습니다.
8. 만 14세 미만 아동의 개인정보
본 서비스는 영농 종사자 등 성인을 대상으로 하며, 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.
9. 개인정보 보호책임자 및 연락처
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 회사명 | 유비엔 |
| 개인정보 보호책임자 | 변기식 이사 |
| 이메일 | ubnappdev@gmail.com |
| 연락처 | 053-623-6001 |
| 주소 | 대구광역시 수성구 알파시티1로 160, 501,502호 |
기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)
- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 118)
- 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 1301)
- 경찰청 사이버안전국 (ecrm.cyber.go.kr / 182)
10. 처리방침의 변경
본 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 관련 법령 및 회사 정책에 따라 변경될 경우 시행일 7일 전부터 공지사항을 통해 고지합니다. 단, 정보주체의 권리에 중대한 변경이 있는 경우 30일 전부터 고지합니다.
| 버전 | 시행일 | 변경 요약 |
|---|---|---|
| v1.0 | 2026-06-08 | 최초 시행 |